Privacy

We verzamelen het liefst zo min mogelijk gegevens van je. Toch is dat soms nodig, om bijvoorbeeld je bestelling te leveren
of om te peilen wat je van een nieuwe productpagina vindt. Webbloemen behandelt je gegevens zorgvuldig en zorgt ervoor dat je privacy gewaarborgd blijft.

Daarom geven we je deze vier privacy promises mee:

Je persoonlijke gegevens beschermen we alsof het die van onszelf zijn.
Je persoonlijke gegevens gebruiken we alleen voor de in deze privacyverklaring omschreven doeleinden.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden te bereiken.
Je persoonlijke gegevens delen we alleen indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Welke persoonsgegevens verwerkt Webbloemen?
Om jouw overeenkomst die je met ons aangaat uit te voeren, hebben we de volgende persoonsgegevens van je nodig.

Naam en adresgegevens
Je naam wordt opgeslagen omdat we je liever niet aanspreken met je klantnummer. Je adres en woonplaats hebben we onder meer nodig
voor het opstellen van facturen, om contact op te nemen of om langs te komen voor een kop koffie (mocht je ons een keer uitnodigen).

Bedrijfsgegevens
Persoonlijk en zakelijk gescheiden houden is wel zo prettig. Daarom vragen we om je
(bedrijfs)naam en vestigingsadres in te vullen wanneer je onze producten in de hoedanigheid als bedrijf afneemt.

E-mailadres
We bewaren je e-mailadres zodat het mogelijk is om je belangrijke berichten over je bestelling of account toe te sturen. Je e-mailadres
kunnen we ook gebruiken om je via nieuwsbrieven up-todate te houden over nieuwe ontwikkelingen bij Webbloemen. Uiteraard heb je
je optie om je hiervoor uit te schrijven.

Telefoonnummer
Je telefoonnummer gebruiken we om contact met je op te nemen in een noodgeval of om je input te vragen. Daarnaast gebruiken we je nummer
voor het verzenden van sms-berichten ter uitvoering van een tweestapsverificatie of monitoring van je VPS.

Inloggegevens en klantnummer
Je inloggegevens bewaren we om de toegang tot je account te beveiligen, zodat alleen jij of mensen met wie je deze gegevens deelt kunnen inloggen. Ook maken we een uniek klantennummer aan waarmee we je sneller kunnen helpen.

Betaalgegevens
We slaan betaalgegevens zoals je rekeningnummer en je naam als rekeninghouder op na een geslaagde bestelling. Voor de verwerking van je
betalingen zetten we ook andere partijen in, zoals Rabobank voor incasseren en uitbetalen.

Overige gegevens die Webbloemen verwerkt
We verzamelen ook enkele persoonsgegevens die niet bedoeld zijn voor de uitvoering van een overeenkomst. Dit doen we aan de hand van
een gerechtvaardigd belang of met jouw toestemming. Het gaat om de volgende gegevens.

Overige persoonsgegevens
Het komt wel eens voor dat we via e-mailberichten aanvullende persoonsgegevens toegestuurd krijgen waar we niet om gevraagd hebben. Hebben we deze persoonsgegevens niet nodig om je verder te helpen, dan zullen we deze voor zover technisch mogelijk verwijderen.

Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens natuurlijk niet zonder achterliggende redenen, maar hebben ze nodig voor:

het verlenen van toegang tot onze website en diensten, zodat je bijvoorbeeld kan inloggen op Mijn Webbloemen;
het beveiligen van onze diensten en het bestrijden van fraude, zodat bijvoorbeeld niet iemand anders zich als jou voordoet;

Wij zullen je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan degene die hierboven besproken zijn, tenzij je daar vooraf
toestemming voor hebt gegeven of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiliging
Wij nemen strenge beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en ongeautoriseerde toegang tot je persoonsgegevens te voorkomen.
Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot je gegevens, dat de toegang tot je gegevens afgeschermd is
en dat onze beveiligingsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden. Daarnaast maken wij gebruik van SSLcertificaten voor een
veilige overdracht van je gegevens en je communicatie met ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen.
Webbloemen neemt de bescherming van uw gegevens serieus, conform NEN 5710, en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik,neem dant contact op via info@webbloemen.nl

Jouw privacy en derde partijen
Wanneer iemand ons een miljoen euro biedt om zomaar je persoonsgegevens te mogen kopen, zullen we hem vriendelijk de deur wijzen.
We zullen je gegevens alleen met anderen delen in de volgende twee gevallen:

Voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting
Een politievordering kan ons verplichten om jouw gegevens met de politie te delen.

Websites van derden
Onze privacy- en cookieverklaring zijn niet van toepassing op websites van anderen waar wij naartoe linken. Wij kunnen natuurlijk niet inzien of zij net zo netjes met je gegevens omgaan zoals wij dat doen. Beland je op een website van een ander bedrijf, vergeet dan niet om goed hun privacy- en cookieverklaring door te lezen voordat je jouw persoonsgegevens deelt.

Cookies
Privacy
Je kunt deze website bezoeken zonder ons mee te delen wie u bent of enige informatie over jezelf te verschaffen. Er zijn echter situaties waarbij
wij informatie van je nodig hebben om bijvoorbeeld met je te corresponderen en/of een een inschrijving te verwezenlijken. Wij streven ernaar je dit te allen tijde te laten weten, voordat wij de benodigde persoonlijke informatie via internet verzamelen. Je e-mailadres en eventueel (mobiele) telefoonnummer gebruiken wij alleen om met je te corresponderen.

Indien je inlogt op Mijn Webbloemen  gebruiken wij een  sessiecookie waarmee wij u ingelogd kunnen houden. Deze functionele cookies worden automatisch verwijderd zodra je je internet browser afsluit.

Er is alles aan gedaan om Webbloemen.nl zodanig te beveiligen dat uw gegevens in een veilige omgeving zijn opgeslagen.
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons privacybeleid kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Jouw privacyrechten
Als gebruiker van onze website en diensten heb jij enkele handige privacyrechten tot je beschikking. Zo kan je ons vragen om inzage in
of correctie, verplaatsing of verwijdering van je persoonsgegevens. Daarnaast is het mogelijk om te vragen verdere verwerking van
je persoonsgegevens tijdelijk stil te zetten of zelfs hiertegen bezwaar te maken.

Wil je deze rechten inzetten of er meer over weten, neem dan contact met ons op via je controlepaneel of mail naar info@webbloemen.nl.

Het is ook mogelijk om contact met ons op te nemen wanneer je niet een van je privacyrechten wil uitoefenen, maar een klacht wil indienen
over iets waar je niet tevreden over bent. Op grond van de privacywetgeving heb je ook het recht om bij de Autoriteit Persoonsgegevens aan
te kloppen, de Nederlandse waakhond van de privacywetgeving.
Contactgegevens
Mocht je na het lezen van onze privacy-en cookieverklaring nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Team Webbloemen
Torenvalk 82 | 9231KS Surhuisterveen
Tel:  085-7609797
info@webbloemen.nl